知题宝用户协议

更新日期:2026年9月20日
生效日期:2026年9月20日

欢迎使用知题宝(以下简称"本小程序")。

本协议是您(以下简称"用户")与菏泽万域网络科技有限公司(以下简称"运营方")之间关于使用本小程序服务的法律协议。请您仔细阅读本协议的全部内容。

一、服务说明

1.1 服务内容

本小程序提供以下服务:

1.2 服务性质

本小程序为在线练习工具,提供的题目和解析仅供参考和学习使用,不保证与实际考试内容一致。

1.3 个人信息保护

我们依据《知题宝隐私政策》收集、使用和保护您的个人信息。请您在使用本小程序前仔细阅读该政策。

二、用户账号

2.1 账号获取

用户通过微信授权登录本小程序即获得账号。首次登录时,系统会自动生成昵称和用户标识。

2.2 账号安全

2.3 账号注销

用户如需注销账号,可通过小程序内"我的"页面→"联系客服"(微信客服会话)联系我们处理,我们将在7个工作日内处理。账号注销后,您的个人数据将被删除或匿名化处理;法律法规另有规定的除外(例如交易记录需在法定期限内保留)。

三、用户行为规范

3.1 用户承诺

用户在使用本小程序时,承诺遵守以下规定:

3.2 违规处理

如用户违反上述规定,运营方有权:

四、知识产权

4.1 小程序权利

本小程序相关的软件著作权、商标权等知识产权归运营方所有。未经授权,用户不得复制、修改、传播本小程序的任何部分。

4.2 题目内容

题库中的题目内容来源于公开资料整理,题目解析由AI技术生成,仅供学习参考。如涉及版权问题,请联系我们处理。

五、服务限制与免责

5.1 服务可用性

运营方将尽力保证服务的稳定运行,但因以下原因导致的服务中断,运营方不承担责任:

5.2 考试结果

模拟考试成绩仅供参考,不代表实际考试水平。运营方不对用户的实际考试结果承担任何责任。

5.3 AI解析

AI解析功能生成的内容由人工智能模型自动生成,可能存在不准确或不完整的情况,仅供用户参考,不构成专业建议。

5.4 广告说明

本小程序内展示的广告由第三方广告平台提供。我们将依法审核广告内容;广告所涉商品或服务的交易由广告主负责,运营方不承担该等交易的责任。

六、付费服务

6.1 会员服务

本小程序提供付费会员服务(知题宝会员)。会员权益自开通时生效,在会员有效期内可享有;具体权益内容以开通页面实际展示及《知题宝会员服务协议》约定为准,运营方有权根据运营需要调整权益内容;调整不影响已购买且在有效期内的会员权益。

会员到期后自动失效,不自动续费、不自动扣款。

6.2 价格与支付

会员套餐的名称、有效期与价格以开通页面实际展示为准。支付通过微信虚拟支付完成;在 iOS 设备上的支付由 Apple 通过 App Store 内购通道完成,相关交易同时受 Apple 的相关条款约束。

6.3 退款规则

会员服务属于即时生效、随时间持续消耗的数字化虚拟服务,除"重复购买、服务故障、未成年人误购"三种情形外,开通后不支持退款。

6.4 具体规则

会员服务的具体权益、有效期、退款规则与双方权利义务,详见《知题宝会员服务协议》,该协议为本协议的组成部分。如两者不一致,就会员服务相关事项以《知题宝会员服务协议》为准。

七、协议变更

运营方有权根据需要修改本协议。修改后的协议将在小程序内公示。如用户不同意修改后的协议,应停止使用本小程序。继续使用即视为接受修改后的协议。

八、法律适用与争议解决

8.1 法律适用

本协议的订立、执行和解释适用中华人民共和国法律。

8.2 争议解决

因本协议引起的或与本协议有关的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,提交运营方所在地(山东省菏泽市)有管辖权的人民法院诉讼解决。

九、联系客服

如您对本协议或会员服务有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

运营主体:菏泽万域网络科技有限公司